空间加香更有助于建立对酒店品牌的识别及忠诚度
实施空间加香,怡人的香味能够轻易触碰人的心灵,让顾客在芳香的空间氛围中放松减压,舒畅情绪,愉悦心情。而嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍,把嗅觉等感官符号植入到品牌传播中,会比传统的感官刺激更能激发顾客的兴趣,更有助于建立对品牌的识别及忠诚。
(空间加香)
目前国内在酒店大堂、走廊、客房等地散布独特的香味为顾客营造舒适体验以加深客人对酒店的印象,吸引他们再度光临的。大部分高级酒店的管理层都已经意识到嗅觉对营销的重要性。例如星巴克在旗下所有咖啡厅统引入空间香氛系统,咖啡的香味极致诱惑着顾客的嗅觉,而酒店界品牌营销最成功的香格里拉酒店,更已经形成完善的嗅觉品牌战略,独特悠远的芳香让众多顾客念念不忘,千里追寻。空间香氛诱惑吸引顾客停足于此,为加香场所带来更多的顾客。
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